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Client Success Manager
Barcelona👋 Chez MyMediaConnect, nous avons développé une plateforme numérique qui révolutionne la gestion du packaging, aidant les grandes marques à gagner en efficacité, contrôle et traçabilité.
Notre solution inclut des flux d'approbation interdépartementaux, la comparaison de versions de design packaging et la gestion centralisée des actifs numériques (DAM). Nous sommes une jeune startup née à Barcelone, avec des clients comme Central Lechera Asturiana, Florette, Pascual, Europastry, Bluesun et Damm 🚀
🎯 Votre mission
Vous serez le visage visible pour nos clients : comprendre leurs besoins, garantir leur satisfaction et maximiser la valeur qu'ils tirent de la plateforme.
Responsabilités principales
FARMER (60%)
- Accompagner les clients actuels et assurer leur satisfaction
- Détecter les opportunités d'upselling et d'optimisation
- Gérer les tarifs, contrats, facturation et rentabilité (P&L)
AUDIT & CONFIGURATION (40%)
- Analyser les processus de gestion packaging de chaque client
- Configurer la plateforme selon leurs flux et besoins
- Construire des relations solides avec les nouveaux clients dès le départ
🔧 Profil recherché
- Connaissance de la chaîne graphique (flexo, offset, Pantone, etc.)
- À l'aise avec la technologie et les outils de configuration
- Autonomie, curiosité et orientation client
- Langues : espagnol et anglais courants (français, très apprécié)
🏙️ Lieu : Barcelone
Format présentiel avec flexibilité.
📩 Comment postuler
Envoyez votre candidature à clientpartner@mymediaconnect.com
Sales Manager
BarcelonaMyMediaConnect est une plateforme SaaS qui transforme la gestion du packaging et des processus de marque. Notre solution optimise les approbations, compare les versions, utilise l'OCR et vérifie les couleurs, codes-barres et plus encore.
Profil Sales Manager
- Focus : 90% Hunter, 10% Farmer
- Responsabilité : Acquérir de nouveaux clients enterprise et signer des accords SaaS
- Expérience : Expérience préalable en vente SaaS requise (+5 ans)
- Langues : Espagnol, anglais et français courants
- Entreprises cibles : CA >300M€, plus de 100 SKUs (FMCG, Pharma, Électronique)
- Relations clés : Directeurs Marketing et Qualité
- Reporting : Directement au CEO
Pourquoi MyMediaConnect ?
- Clients de référence : DAMM, Central Lechera Asturiana, Florette, Pascual, Bluesun, Europastry, Chupa-Chups
- Expansion prévue en Europe et en Amérique
- Poste basé à Barcelone (télétravail non envisagé)
- Environnement dynamique et international avec impact direct sur la croissance
📩 Comment postuler
Envoyez votre profil à clientpartner@mymediaconnect.com