Gestion de marque customer-centric : comment les actifs numériques bien gérés rendent le customer-centricity possible

Nous parlons depuis des années du customer-centricity — l'orientation de toute l'organisation vers le client — comme le standard auquel les marques devraient aspirer. Mais il est impossible de mettre le client au centre si les actifs de marque qui le représentent sont dispersés, obsolètes ou gérés de manière incohérente entre les départements.

Qu'est-ce qu'une plateforme d'actifs de marque dynamique ?

Une plateforme dynamique est celle où le référentiel d'actifs se nourrit automatiquement au fur et à mesure de l'avancement des projets. MyMediaConnect fonctionne exactement ainsi : les actifs de marque sont générés dans le système via les workflows de validation et sont immédiatement disponibles pour tous les utilisateurs autorisés.